Devoluciones

La devolución actualmente es gratuita.

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 15 días hábiles desde el día en que recibas el producto. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a dolfie@dolfie.net indicando los datos necesarios para localizar la compra y te informaremos sobre el proceso a seguir.

Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo. 

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Dolfie procederá a realizar el reembolso dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha en la que recibamos el producto en nuestro almacén y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Tanto el producto como su embalaje deben ser devueltos en perfecto estado.