Nous offrons un ÉCHANGE GRATUIT pour une autre taille ou un autre modele de Dolfie que vous préférez pour les commandes supérieures à 100€. Nous vous fournirons une étiquette d'affranchissement prépayé pour votre échange avec enlèvement et livraison à l'adresse indiquée dans votre commande.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.
Pour les retours sans changement de taille ou de modèle, un remboursement sera émis moins les frais d'expédition et de collecte:
Europe : 15 € - Amérique du Nord & du Sud : 20 € - Asie : 27 € - Afrique : 27 € - Russie : 25 € - Espagne : 8 € - Canaries, Ceuta et Melilla : 12 €,pour 1 produit, plus 4€ si le retour concerne plusieurs produits.
Le produit et son emballage doivent être retournés en parfait état. La société de livraison vous contactera pour fixer un jour et une heure pour prendre le colis.
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En cas de retours pour des produits défectueux, les frais d’expédition seront à notre charge. Outre la valeur des produits achetés, le montant relatif au coût de transport est également remboursé.