Cambios:
Los cambios de talla y modelo son Gratuitos.
Se permite realizar un cambio gratuito por otra talla o modelo, con recogida y entrega para los pedidos superiores a 100€ en Europa (exc. UK, Suiza). Te proporcionaremos una etiqueta de franqueo prepagado para tu cambio, con recogida y entrega en la dirección proporcionada en tu pedido.
Devoluciones:
Para las devoluciones sin cambio de talla o modelo, se hará un reembolso total menos los gastos de envío y devolución:
España: 8€ - Canarias, Ceuta y Melilla: 12€ - Europa: 15€
UK, Suiza, Turquía, América del Norte, América del Sur, Asia, África y Rusia: Nota Importante: Debido a los altos costos de envío y problemas aduaneros para países fuera de Europa, los envíos y devoluciones son complicados y costosos. ¡Consulte con nosotros para asegurarse de elegir la talla perfecta desde el principio! Lamentablemente, no se aceptan devoluciones debido a los elevados costos asociados. Estaremos encantados de ayudarle a obtener la talla perfecta con las medidas de sus pies.
Tanto el producto como su embalaje deben ser devueltos en perfecto estado. La devolución se recogerá en la dirección proporcionada en el pedido.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
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Si no puede hacer la devolución, nos puede escribir a dolfie@dolfie.net o al (+34) 656 889 344 (Whatsapp) y le ayudamos a gestionar cualquier cambio o devolución.
En el caso de devoluciones por productos defectuosos, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta. Además del valor de los productos adquiridos, también se reembolsará el importe relativo al coste de transporte.